Conta e acesso
Colaboradores, múltiplas empresas, senha.
Vagas
Publicação, visibilidade, modelos e parceiros.
Candidatos
Mapeamentos comportamentais — DISC e Big Five.
Plano e pagamento
Preço, faturas, cartões.
Integrações
Job boards e videoconferência.
Suporte
Falar com a Tunni.
Conta e acesso
Como adicionar um novo colaborador na minha empresa?
Como adicionar um novo colaborador na minha empresa?
Apenas administradores podem convidar usuários. Em Colaboradores (menu lateral), clique em + Enviar convite. O convite tem até 3 etapas:
- E-mail do convidado (obrigatório) e, se quiser, vincule departamentos (opcional).
- Tipo de acesso: Administrador (acesso total) ou Colaborador (acesso controlado).
- Só para Colaborador: escolha as permissões — um perfil pronto ou personalizado.
Posso participar de mais de uma empresa com o mesmo usuário?
Posso participar de mais de uma empresa com o mesmo usuário?
Sim. Quando seu e-mail é convidado para mais de uma empresa, a tela de Seleção de empresa aparece após o login para você escolher qual acessar.
Como faço para mudar minha senha?
Como faço para mudar minha senha?
Use o botão Clique aqui ao lado de “Esqueceu a senha?” na tela de login, ou acesse o menu do seu usuário no canto inferior esquerdo do ATS.
Como aceito um convite para entrar em uma empresa?
Como aceito um convite para entrar em uma empresa?
Se você já tem conta, o convite aparece na aba Convites recebidos (tela Todas as empresas) — aceite por lá. Se ainda não tem conta, clique no link do convite enviado por e-mail para criar a senha e entrar.
Qual a diferença entre Administrador e Colaborador?
Qual a diferença entre Administrador e Colaborador?
Administrador tem acesso total, incluindo configurações e cobrança. Colaborador tem acesso controlado — você define o que ele pode ver e editar, por perfil pronto ou permissões personalizadas. Veja Colaboradores.
Posso limitar o que cada colaborador vê e edita?
Posso limitar o que cada colaborador vê e edita?
Sim. Ao convidar (ou em Editar acesso), escolha um perfil pronto (PRO) — como Recrutador Júnior, Gestor de RH ou Observador — ou personalize as permissões. Veja Colaboradores.
Como troco de empresa sem sair da conta?
Como troco de empresa sem sair da conta?
Clique no nome da empresa no topo do menu lateral para abrir o seletor e alternar entre as empresas a que você tem acesso.
Como desativo um colaborador?
Como desativo um colaborador?
Em Colaboradores, clique no ⋮ do colaborador → Editar acesso e altere o status para inativo. Veja Colaboradores.
Vagas
A vaga foi publicada mas não aparece para os candidatos. Por quê?
A vaga foi publicada mas não aparece para os candidatos. Por quê?
Verifique se a chave Vaga ativa está ligada. Confira também as datas de publicação e expiração — vagas fora desse período ficam ocultas.
Posso ocultar o nome da empresa em uma vaga?
Posso ocultar o nome da empresa em uma vaga?
Sim. No formulário de criação da vaga, vá em Informações de inclusão e visibilidade e ative Ocultar nome e foto da empresa no anúncio da vaga.
Como reaproveitar uma vaga anterior?
Como reaproveitar uma vaga anterior?
Use Importar Modelo no topo do formulário de nova vaga. Requer o recurso PRO Modelos.
Como vincular uma vaga a uma empresa cliente que recruto?
Como vincular uma vaga a uma empresa cliente que recruto?
Cadastre o cliente em Empresas Parceiras primeiro. Depois, ao criar a vaga, selecione a empresa parceira no campo correspondente.
Sou consultoria de RH — posso recrutar para vários clientes?
Sou consultoria de RH — posso recrutar para vários clientes?
Sim. Cadastre cada cliente em Empresas Parceiras e vincule as vagas correspondentes a cada um.
Candidatos e mapeamentos
Como aplicar um teste DISC em um candidato?
Como aplicar um teste DISC em um candidato?
O convite é por candidato vinculado a uma vaga ativa. O caminho mais escalável é configurar como automação por etapa em Etapas da vaga — o sistema dispara o DISC ao mover o candidato. Como alternativa manual, abra o card do candidato em Banco de Talentos e use Convidar para vaga. Veja DISC.
Qual a diferença entre DISC e Big Five?
Qual a diferença entre DISC e Big Five?
- DISC — estilo comportamental, em 4 perfis. Mais rápido; ideal para triagem e vagas operacionais.
- Big Five (OCEAN) — traços de personalidade mais profundos, em 5 dimensões. Indicado para vagas estratégicas e finalistas.
Onde vejo o resultado do teste de um candidato?
Onde vejo o resultado do teste de um candidato?
Em Mapeamentos → DISC ou Mapeamentos → Big Five (menu lateral). Cada tela lista as avaliações concluídas, com filtro por perfil e por período.
Posso aplicar DISC e Big Five no mesmo candidato?
Posso aplicar DISC e Big Five no mesmo candidato?
Sim — os dois mapeamentos são independentes e podem ser usados no mesmo candidato. Uma estratégia comum é DISC na triagem e Big Five nos finalistas.
Posso baixar o relatório do teste em PDF?
Posso baixar o relatório do teste em PDF?
Sim. Em cada avaliação concluída (em Mapeamentos → DISC ou Big Five) há a opção de baixar o relatório individual em PDF.
Como interpreto o resultado do DISC?
Como interpreto o resultado do DISC?
Na tela Avaliações DISC, abra o Manual de Análise (no canto superior direito) — um guia que ajuda a interpretar cada perfil e a conduzir a entrevista. Veja DISC.
Como busco candidatos por perfil comportamental?
Como busco candidatos por perfil comportamental?
Use a Busca ativa (recurso PRO): além de área de atuação e experiência, dá para filtrar por DISC, idiomas, escolaridade, localização e CNH. Veja Buscar candidatos.
Plano e pagamento
Quanto custa o plano PRO?
Quanto custa o plano PRO?
O plano PRO custa R$ 199,00/mês no ciclo mensal. Há também ciclo anual com desconto. Veja Planos e preços para os valores atualizados.
Como cancelar minha assinatura?
Como cancelar minha assinatura?
Acesse Assinatura → Minha assinatura e use a opção de cancelamento. Sem fidelidade — você mantém o acesso PRO até o fim do ciclo já pago.
Como atualizar meu cartão de crédito?
Como atualizar meu cartão de crédito?
Vá em Assinatura → Cartões cadastrados para editar um cartão existente ou adicionar um novo.
Onde vejo o histórico de pagamentos?
Onde vejo o histórico de pagamentos?
Em Assinatura → Faturas e pagamentos. Você acompanha cada cobrança e baixa comprovantes.
Integrações e ferramentas
Como publicar minhas vagas em sites de empregos externos?
Como publicar minhas vagas em sites de empregos externos?
Acesse Integrações → Indexação de Vagas e ative as chaves dos job boards desejados: Jooble, CareerJet, Google Jobs, Talent.com e Jobrapido.
O ATS tem videoconferência integrada?
O ATS tem videoconferência integrada?
Sim — entrevistas online integradas estão incluídas no plano PRO. Você também pode conectar seu calendário externo em Integrações → Calendário.
Posso usar Zoom ou Google Meet nas entrevistas?
Posso usar Zoom ou Google Meet nas entrevistas?
Não. A videoconferência é hospedada pela própria Tunni e o link da sala é gerado automaticamente — não há campo para informar um link externo (Zoom, Google Meet). Veja Agenda.
Como conecto meu Google Calendar ou Outlook?
Como conecto meu Google Calendar ou Outlook?
No menu lateral, vá em Integrações → Calendário e clique em + Adicionar calendário. Escolha Google Calendar ou Outlook, clique em Conectar e autorize a Tunni na tela do provedor. Veja Calendário.
As entrevistas agendadas aparecem no meu calendário externo?
As entrevistas agendadas aparecem no meu calendário externo?
Sim. Depois de conectar o calendário, as entrevistas agendadas na Tunni são espelhadas no seu Google ou Outlook. Você escolhe quais calendários da conta recebem os eventos. Veja Calendário.
Preciso ativar cada job board?
Preciso ativar cada job board?
Sim. Em Integrações → Indexação de Vagas, cada job board tem um toggle — ative só os que você quiser usar. A exceção é o Google Jobs, que já vem ativado e não pode ser desativado. Veja Indexação de Vagas.
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