Conta e acesso
Colaboradores, múltiplas empresas, senha.
Vagas
Publicação, visibilidade, modelos e parceiros.
Candidatos
DISC e mapeamentos.
Plano e pagamento
Preço, faturas, cartões.
Integrações
Job boards e videoconferência.
Suporte
Falar com a Tunni.
Conta e acesso
Como adicionar um novo colaborador na minha empresa?
Como adicionar um novo colaborador na minha empresa?
Apenas administradores podem convidar usuários. Acesse Colaboradores no menu lateral e clique em + Enviar convite. Informe o e-mail, o papel e (opcional) o departamento.
Posso participar de mais de uma empresa com o mesmo usuário?
Posso participar de mais de uma empresa com o mesmo usuário?
Sim. Quando seu e-mail é convidado para mais de uma empresa, a tela de Seleção de empresa aparece após o login para você escolher qual acessar.
Como faço para mudar minha senha?
Como faço para mudar minha senha?
Use o link Clique aqui ao lado de “Esqueceu a senha?” na tela de login, ou acesse o menu do seu usuário no canto inferior esquerdo do ATS.
Vagas
A vaga foi publicada mas não aparece para os candidatos. Por quê?
A vaga foi publicada mas não aparece para os candidatos. Por quê?
Verifique se a chave Vaga ativa está ligada. Confira também as datas de publicação e expiração — vagas fora desse período ficam ocultas.
Posso ocultar o nome da empresa em uma vaga?
Posso ocultar o nome da empresa em uma vaga?
Sim. No formulário de criação da vaga, vá em Informações de inclusão e visibilidade e ative Ocultar nome e foto da empresa no anúncio da vaga.
Como reaproveitar uma vaga anterior?
Como reaproveitar uma vaga anterior?
Use Importar Modelo no topo do formulário de nova vaga. Requer o recurso PRO Modelos.
Como vincular uma vaga a uma empresa cliente que recruto?
Como vincular uma vaga a uma empresa cliente que recruto?
Cadastre o cliente em Empresas Parceiras primeiro. Depois, ao criar a vaga, selecione a empresa parceira no campo correspondente.
Sou consultoria de RH — posso recrutar para vários clientes?
Sou consultoria de RH — posso recrutar para vários clientes?
Sim. Cadastre cada cliente em Empresas Parceiras e vincule as vagas correspondentes a cada um.
Candidatos e mapeamentos
Como aplicar um teste DISC em um candidato?
Como aplicar um teste DISC em um candidato?
O convite é por candidato vinculado a uma vaga ativa. O caminho mais escalável é configurar como automação por etapa em Etapas da vaga — o sistema dispara o DISC ao mover o candidato. Como alternativa manual, abra o card do candidato em Banco de Talentos e use Convidar para vaga. Veja DISC.
Plano e pagamento
Quanto custa o plano PRO?
Quanto custa o plano PRO?
O plano Tunni ATS - Empresa custa R$ 199,00/mês no ciclo mensal. Há também ciclo anual com desconto. Veja Planos e preços para os valores atualizados.
Como cancelar minha assinatura?
Como cancelar minha assinatura?
Acesse Assinatura → Minha assinatura e use a opção de cancelamento. Sem fidelidade — você mantém o acesso PRO até o fim do ciclo já pago.
Como atualizar meu cartão de crédito?
Como atualizar meu cartão de crédito?
Vá em Assinatura → Cartões cadastrados para editar um cartão existente ou adicionar um novo.
Onde vejo o histórico de pagamentos?
Onde vejo o histórico de pagamentos?
Em Assinatura → Faturas e pagamentos. Você acompanha cada cobrança e baixa comprovantes.
Integrações e ferramentas
Como publicar minhas vagas em sites de empregos externos?
Como publicar minhas vagas em sites de empregos externos?
Acesse Integrações → Indexação de Vagas e ative as chaves dos job boards desejados: Jooble, CareerJet, Google Jobs, Talent.com e Jobrapido.
O ATS tem videoconferência integrada?
O ATS tem videoconferência integrada?
Sim — entrevistas online integradas estão incluídas no plano PRO. Você também pode conectar seu calendário externo em Integrações → Calendário.
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Problemas comuns
Soluções por área (login, vagas, integrações, pagamentos).
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